FAQ
Вопросы до начала сотрудничества
Ответы ниже задают рамку процесса. Коммерческие условия подтверждаются только после проверки конкретного запроса.
Какой минимальный объём заказа (MOQ)?
MOQ зависит от категории, спецификации и поставщика. Мы сообщаем подтверждённый минимум после сверки запроса, без универсальной цифры для всех товаров.
Можно ли заказать образцы?
Возможность, стоимость, срок подготовки и способ отправки образца уточняются у выбранного поставщика до подтверждения.
Сколько занимает подготовка предложения?
Срок называем после получения достаточной спецификации. Если данных не хватает, сначала отправляем список уточнений и следующий контрольный срок.
Какие способы оплаты доступны?
Валюта, этапы, получатель и способ оплаты определяются договором и требованиями конкретной сделки. Неподтверждённые реквизиты на сайте не публикуются.
Как определяется срок поставки?
Учитываются производство, проверка, упаковка, готовность документов, маршрут и внешние ограничения. До заказа фиксируем расчётный график и точки обновления статуса.
Кто организует логистику?
Роль YAO CHENG и выбранного перевозчика согласуется по запросу. Мы не заявляем собственную перевозку или таможенное представительство без подтверждения.
Помогаете ли вы с документами?
Можем координировать согласованный перечень коммерческих и отгрузочных документов. Юридическая достаточность и требования страны назначения проверяются ответственными сторонами сделки.
Доступны ли OEM и ODM?
Этот модуль публикуется только для подтверждённых категорий и поставщиков. Сейчас статус: требует подтверждения заказчика.
На каких языках вы работаете?
Структура сервиса рассчитана на русский, английский и китайский языки. Фактический состав команды и часы поддержки требуют подтверждения заказчика.